ARTICLE 1 - CHAMP D’APPLICATION
Version mise à jour le 06/11/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent, sans restriction ni réserve, l’ensemble des ventes de produits et services proposés par SPAURT SAS (ci-après « le Vendeur » ou « Spaurt ») auprès de consommateurs au sens du Code de la consommation (ci-après « le Client »), réalisées :
sur le site : https://spaurt.com (ci-après « le Site »), et
via l’application mobile « Spaurt » distribuée sur les stores (ci-après « l’Application » ou « l’App»).
Les produits et services proposés incluent notamment : abonnements numériques, programmes et plannings d’entraînement, programmes nutrition, formations en ligne, mentoring/coaching, événements/séminaires, et le cas échéant produits physiques (accessoires, vêtements, goodies), tels que présentés sur le Site et/ou dans l’Application.
Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site (rubrique « CGV ») et prévalent sur tout autre document. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter avant toute commande (case à cocher et/ou bouton de validation).
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Spaurt (systèmes du Site, de l’App, et/ou prestataires de paiement) constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
SPAURT SAS
Siège social : 1 rue Charles Tellier, 77100 Meaux, France
RCS : 921 145 355
Représentée par : Dounia LEGHRAIRI
E-mail : info@spaurt.com
Téléphone : 06 59 84 85 65
Abonnement : accès périodique, renouvelé par tacite reconduction, à des contenus/services numériques Spaurt.
Programme/Planning : contenu structuré d’entraînement et/ou de nutrition.
Services avec suivi : prestations impliquant des échanges asynchrones planifiés (ex. via Notion/WhatsApp).
Stores : App Store (Apple), Google Play, ou tout store de distribution de l’Application.
Site (https://spaurt.com) : commandes payées via Stripe (ou prestataire équivalent), accès aux espaces membres, achats de programmes, formations, nutrition, séminaires, et éventuels produits physiques.
Application Spaurt : achat d’abonnements in-app soumis aux conditions et parcours d’annulation des Stores.
→ Important : tout abonnement in-app se gère et s’annule depuis les réglages du compte du Client sur son smartphone/tablette (Apple/Google), pas depuis le support Spaurt. Spaurt n’effectue aucune annulation “manuelle” de souscription prise sur un Store.
Les caractéristiques essentielles de chaque service/produit (contenu, durée, fonctionnalités, prérequis) sont présentées sur le Site et/ou l’App. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles, dans la limite de disponibilité. Spaurt peut mettre à jour les contenus pour améliorer la qualité pédagogique (ajouts/modifications sans altérer la promesse principale).
Le choix d’un service/produit relève de la responsabilité du Client.
Tous les prix sont indiqués TTC (TVA 20 % incluse), en euros, sauf mention contraire.
Abonnement Spaurt App : 19,99 €/mois, résiliable à tout moment depuis les paramètres du téléphone / compte Store (Apple/Google). Reconduction tacite mensuelle.
Planning Nutrition – sans suivi : 78 € / 3 mois, reconduction tacite.Aucun remboursement en cas d’oubli d’annulation avant la date de renouvellement
Nutrition avec suivi : 567 € / 3 mois, durée 12 semaines, non remboursable.
Accès à du conseil en nutrition (information et éducation), ne remplaçant pas un suivi médical.
Suivi hebdomadaire (1×/semaine) via Notion et WhatsApp.
Absence de garantie de résultat (le Client demeure responsable de l’exécution et de l’adhérence).
Formation : 299 € — accès immédiat au contenu après achat.
Non remboursable dès l’accès ouvert (cf. art. L221-28 Code conso, contenus numériques fournis sans support matériel).
Sur devis (prix communiqué avant engagement).
Non remboursable après acceptation et démarrage.
Absence de garantie de résultat (l’atteinte d’objectifs dépend de facteurs personnels externes à Spaurt).
Événements ponctuels (ex. via Weezevent), fourchette indicative 159–169 € par place (prix affiché lors de l’inscription prévaut).
Conditions spécifiques d’annulation/repoussement précisées sur la page billetterie au moment de l’achat.
Sur le Site : le Client ajoute l’offre au panier, valide, paie, puis reçoit un e-mail de confirmation et ses accès.
Dans l’App : la souscription est conclue sur le Store ; l’accès est lié au compte Store de l’utilisateur.
Le Client doit fournir des informations exactes et les mettre à jour. Les identifiants sont personnels et non cessibles. Spaurt pourra suspendre ou clore un compte en cas de fraude, violation des CGV ou atteinte à la sécurité.
Les abonnements sont à durée déterminée avec reconduction tacite (mensuelle ou trimestrielle selon l’offre).
Site (Stripe) : résiliation depuis l’espace client Site avant la date de renouvellement.
Application (Stores) : résiliation à faire exclusivement dans le compte Store (Apple/Google) du Client.
Aucun remboursement des périodes entamées ni en cas d’oubli d’annulation.
Moyens : carte bancaire (via Stripe ou prestataire équivalent sur le Site) ; paiement in-app via Store.
Le prix est exigible comptant à la commande.
En cas de retard/échec de paiement, Spaurt peut suspendre l’accès et exiger les sommes dues.
Les transactions sont chiffrées par le prestataire de paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, pas de droit de rétractation si :
l’exécution a commencé avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord exprès du Client, et
le Client a renoncé expressément à son droit de rétractation.
En pratique, dès l’ouverture d’accès au contenu numérique, la vente devient définitive (non remboursable), sauf dysfonctionnement avéré et non résolu empêchant l’accès au contenu.
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation conformément aux articles L221-18 et s. du Code de la consommation (retour à ses frais, produit en état neuf et complet).
Livraison en France métropolitaine aux délais indiqués lors de la commande (indicatifs). En cas de retard anormal, le Client peut mettre Spaurt en demeure et, le cas échéant, résoudre la vente conformément aux articles L216-2, L216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Le Client doit vérifier l’état du colis et notifier toute réserve sous 15 jours à info@spaurt.com avec justificatifs (photos).
Les programmes nutrition Spaurt sont des contenus d’information et d’éducation à destination d’un public sportif. Ils ne constituent pas un acte médical ni un avis médical personnalisé.
Spaurt recommande de consulter un médecin ou nutritionniste en cas de pathologie, traitement, grossesse, intolérances/allergies, ou doute sur l’adéquation du programme.
Sans suivi (78 € / 3 mois) : accès aux plannings, reconduction tacite, non remboursable en cas d’oubli d’annulation.
Avec suivi (567 € / 3 mois) : 12 semaines, échanges 1×/semaine via Notion/WhatsApp, non remboursable, absence de garantie de résultat.
Référence professionnelle : Les contenus nutrition sont créés par des professionnels cités sur le Site (Johan BRIERE créateur des planning nutrition, est titulaire du BPJEPS Nutrition, de la formation Bayesian 2022, de la formation Vassilis Iliopoulos, ainsi que d'une formation en mentorat de Kswiss.)
Remboursement mutuelle : non éligible (société privée, pas d’ADELI fourni).
Formations (299 €) : accès immédiat, non remboursable (L221-28).
Mentoring (sur devis) : non remboursable après démarrage, aucune garantie de résultat (performances, business, visibilité, etc. dépendent d’actions tierces du Client).
De manière générale, Spaurt n’est pas responsable des objectifs non atteints lorsque ceux-ci dépendent de facteurs extérieurs (assiduité, contexte médical, contraintes personnelles, matériels, qualité du sommeil, alimentation réelle, etc.).
Les produits physiques bénéficient des garanties légales de conformité (L217-3 et s.) et des vices cachés (1641 et s. C. civ.). En cas de défaut, contacter info@spaurt.com.
Spaurt ne saurait être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil (panne généralisée, catastrophe, guerre, mesures gouvernementales, indisponibilité des stores, etc.).
Spaurt traite des données personnelles pour exécuter le contrat, gérer le compte et la facturation, et se conforme au RGPD.
Responsable de traitement : SPAURT SAS.
Fondements : exécution du contrat, intérêt légitime, obligations légales.
Destinataires : prestataires techniques (hébergement, paiement — Stripe), support, billetterie (ex. Weezevent), et strictement nécessaires à l’exécution.
Durées de conservation : limitées à ce qui est nécessaire (comptabilité : 10 ans ; relation contractuelle : 5 ans après la fin de l’abonnement, etc.).
Droits RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post-mortem ; exercer à info@spaurt.com.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
Pour plus d’informations, consulter la Politique de Confidentialité sur le Site.
Les contenus (textes, vidéos, méthodes, marques, logos, visuels, bases de données, programmes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou réutilisation non autorisée est interdite et susceptible de poursuites.
Pour toute question : info@spaurt.com.
Après démarche préalable écrite du Client restée infructueuse, il peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation :
Médiation Seine-et-Marne Médiation (MSMM) — Maison de la Justice et du Droit, 12 avenue de l’Europe, 77100 Meaux — msmm@justice.fr (à confirmer par le Client selon le médiateur retenu).
Plateforme européenne de RLL : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige non résolu amiablement sera porté devant les juridictions françaises compétentes selon le droit commun.
Spaurt peut modifier les présentes CGV à tout moment pour des motifs légitimes (évolution légale, technique, tarifaire). Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou, pour les abonnements reconduits, à la date de renouvellement (après information préalable raisonnable).
Rédigé sur http://legalplace.fr